• Traitement et saisie du courrier
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Rédaction de courriers personnalisés
• Remise en banque des paiements (prélèvement, chèque, mandat, carte bancaire)
• Gestion complète du fichier (NPAI, archivage, historique)
• Export des adresses pour le routage : tous formats
• Edition de documents de réabonnement sous forme de courriers personnalisés
• Envoi des documents de réabonnement en direct ou en asilage