DMG - LA LOGISTIQUE INFORMATIQUE DU MARKETING DIRECT Sirenage, Déduplication, Restructuration, Tris spéciaux Nous assurons le traitement des fichiers pour le Marketing Direct. la conception et la maintenance de bases de données relationnelle locales ou déportées, accessible par interrogation SQL. Faudra-il l'enrichir à partir de fichiers externes ou de compléter par des adresses de prospects louées ou achetées? Il sera nécessaire aussi d'identifier et de purger les doublons éventuels. Il y en a toujours! Les éléments stratégiques seront ensuite définis et utilisés pour définir des cibles potentielles. Depuis le fichier constitué ou en utilisant celui-ci pour isoler un fichier de prospects ? Une cible réduite mais de qualité peut à moindre coût donner des résultats satisfaisants. Avant le routage, une phase de normalisation postale s'impose afin d'éviter les surcoûts dus à des adresses hors normes, à une distribution hasardeuse, à des retours NPAI. Peut-on prendre le risque d'une détérioration du contact avec la cible ? Des questionnaires ou coupons récupérés, des retours fax ou des mails, un centre d'appel : l'information revient et nous la traitons. Un fichier informatique doit être vivant, chaque information répertoriée, datée. Les retours de campagne seront quantifiés, identifiés, regroupés et alimenteront en évènements la base de données principale. Des statistiques et des relevés doivent être effectués régulièrement. Vous devez pouvoir y accéder en permanence. Il en découlera une analyse des données ne pouvant qu'améliorer le rendement marketing.